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商品購入の方法

各商品詳細ページより,数量、色などを選択後、「カゴに入れる」ボタンを押して「買い物カゴ」に入れてください。

商品掲載ページ

焼物

美新窯定番シリーズの焼物

ギフト

大切な方への贈り物や、各種引き出物用ギフトパッケージ

限定品

1点限りの焼物や、少量しか生産していないとても貴重な逸品

創作

他の作家やデザイナーと共に創出した作品など

商品詳細ページの見方

各シリーズ詳細ページの下の、商品名をクリックすると、商品詳細ページに移ります。

ご注文確認メール

ご注文が受け付けられますと、「美新窯よりご注文の確認」メールが自動配信されます。

その後2営業日(土日祝日除く)以内に、「美新窯よりご注文確定のお知らせ」メールを配信いたします。振込み合計金額などをお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

在庫状況などにより、ご注文を確定できない場合には、「美新窯よりお知らせ」メールでご連絡いたします。

お支払いについて

お支払い方法

お支払いは、「美新窯よりご注文確定のお知らせ」メールを配信後、7日以内(土日祝日含む)に「銀行振込」でお願いします。

銀行振込

振込先

三菱東京UFJ銀行 赤坂見附支店 普通貯金 口座番号 0848562

(ユウゲンガイシャリバーフィールド)

振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

お支払い金額

商品代金合計(消費税込み)+配送料全国一律¥1,050(梱包諸経費含)

消費税

全ての商品、送料等は消費税込みの価格を表示しています。

送料について

配送料

全国一律 \1.050(梱包諸経費含)

返品、交換、キャンセルについて

返品・交換

原則として、お客様のご都合による返品やお取り替えは、一切お受けしておりません。ご注文の際には、ご注文内容をよくご確認の上、お申し込み下さい。

不良品・破損・誤送等の不備があった場合は、商品到着後、8日以内にお申し出ください。

指定期日を過ぎたお申し出には対応致しかねますので、商品到着後、速やかに商品内容をご確認下さい。 また、ご使用になられた商品、お客様のもとで傷や汚れが生じた商品、箱・パッケージの無い商品については、返品・交換をお受けすることができません。

不良の有無に関しましては、当社もしくは商品製造元の判断となります。尚、不良の有無についてお客様と製造元(及び当社)の見解に不一致が生じた場合は、当社判断によります。予めご承知おきください。

返品・交換時の送料

商品交換となった場合には、不良品の返品が必要であり、返品にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきます。代替品の発送に関しては、当社負担といたします。

但し、明らかな欠陥がある場合や、品違いの場合は、返品、代替品の発送ともに送料は当社で負担いたします。

商品配送時の破損に関して

商品は万全を期しての発送を心がけておりますが、商品の性質上残念ながら運送中に破損が生じる場合がございます。その場合、配送業者の保険の範囲にて対応させていただく事になります。 尚、同じ商品の在庫がない場合は原則返金とさせていただきます。

キャンセル

注文確定後のキャンセルは、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。

ご入金後の商品欠品について

当社の免責事項

当社では原則商品の在庫を置いておらず、ご注文後に製造元商品の在庫確認を行い、ご入金後に準備・手配しております。在庫確認時とご入金時の時間差や、製造元と当社の入力時の処理の関係で、お伝えする商品の在庫数が、実際の商品の在庫数と異なってしまい、在庫があるとお伝えした商品の在庫が実際にはないという場合が稀にございます。そのような場合は、わかり次第ご連絡いたしますので、商品の変更もしくはキャンセルをお願いいたしております。それによりお客様にご不便がかかった場合でも、代金をお返しする方法でのみ対応させていただきます。その場合の手数料は当社が負担させていただきます。
商品の遅延などによる値引き等は一切行っておりません。予めご承知おきください。

お届けについて

お届け日数

ご入金が確認でき次第、順次商品を発送致します。

製造元で在庫のある商品の場合、通常ご入金確認後3~5日程度でお手元にお届けいたします。

配達日時の希望がある場合は、余裕を持って設定してください。

特注品や、在庫の無い商品に関しては、別途お知らせいたします。

発送予定日のお知らせ

お届けの際には、「美新窯よりお届け日のお知らせ」メールにて、発送予定日をご連絡いたします。

お届け日の指定・ご都合が悪い場合等ございましたらメールにてご連絡を下さい。商品の出荷に間に合う限りのご対応はさせていただきますが、弊社休業日等お届け日の変更が出来ない場合もございます。予めご了承下さい。